Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών δημοσίευσαν τα αποτελέσματα μιας πανευρωπαϊκής ανασκόπησης ιστοτόπων των διαδικτυακών κριτικών καταναλωτών. Με τον συντονισμό της Επιτροπής, οι αρχές 26 κρατών μελών, της Ισλανδίας και της Νορβηγίας, έλεγξαν 223 δημοφιλείς ιστότοπους για παραπλανητικές αξιολογήσεις καταναλωτών.
Σχεδόν τα δύο τρίτα των ηλεκτρονικών καταστημάτων, αγορών, ταξιδιωτικών κρατήσεων, μηχανών αναζήτησης και ιστοτόπων σύγκρισης που ερωτήθηκαν εξέφρασαν αμφιβολίες σχετικά με την αξιοπιστία των αξιολογήσεων. Για 144 από τους 223 ιστότοπους που ελέγχθηκαν, οι αρχές δεν μπόρεσαν να επιβεβαιώσουν ότι για να διασφαλίσουν ότι οι αξιολογήσεις είναι αυθεντικές, δηλαδή ότι δημοσιεύτηκαν από καταναλωτές που χρησιμοποίησαν πραγματικά το αξιολογημένο προϊόν ή υπηρεσία.
Οι αρχές προστασίας των καταναλωτών κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι τουλάχιστον το 55% των ιστότοπων που ελέγχθηκαν ενδέχεται να παραβιάζουν την οδηγία για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, η οποία απαιτεί από τους καταναλωτές να παρέχονται ακριβείς πληροφορίες ώστε να μπορούν να κάνουν συνειδητές επιλογές. Για ένα άλλο 18% των ιστοσελίδων, οι αρχές εξέφρασαν επίσης αμφιβολίες.
Η Επιτροπή θα συνεχίσει να συνεργάζεται με το Δίκτυο Συνεργασίας για την Προστασία των Καταναλωτών (CPC) για αυτό το σημαντικό θέμα και να υποστηρίζει τις εθνικές αρχές σε ενέργειες επιβολής.
